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口碑營(yíng)銷公司從《來(lái)自星星的你》淺談口碑營(yíng)銷

發(fā)布時(shí)間:2014-03-28 閱讀次數(shù):
文章摘要:近期最熱門的話題無(wú)疑是韓劇《來(lái)自星星的你》,星星來(lái)襲,讓很多中國(guó)粉絲招架不住,成為身邊的朋友、同事們討論最多的話題,星星也因此通過(guò)一傳十,十傳百的快速傳播著。在這個(gè)星星漫...
        近期最熱門的話題無(wú)疑是韓劇《來(lái)自星星的你》,星星來(lái)襲,讓很多中國(guó)粉絲招架不住,成為身邊的朋友、同事們討論最多的話題,星星也因此通過(guò)一傳十,十傳百的快速傳播著。在這個(gè)星星漫天飛的時(shí)節(jié)里,您是否想到了口碑營(yíng)銷的重要,作為口碑營(yíng)銷公司,如果把《星星》看作一款產(chǎn)品,那么它的口碑效應(yīng)是非常成功的。
        口碑營(yíng)銷最初形式是通過(guò)熟人口耳相傳方式來(lái)進(jìn)行,伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,口碑營(yíng)銷也發(fā)生了根本性的變化,但其優(yōu)勢(shì)卻沒(méi)有改變——成本低廉,效果顯著。任何時(shí)代都不要低估口碑傳播在今天網(wǎng)絡(luò)多媒體時(shí)代看來(lái)有些原始營(yíng)銷方式,其優(yōu)點(diǎn)除低成本外,傳播力量會(huì)非常強(qiáng)大,絕不遜于,現(xiàn)在中國(guó)四大媒體門戶的宣傳威力,分析其原因,口碑營(yíng)銷具有兩大獨(dú)特優(yōu)勢(shì):
        1、消息及時(shí)性:由于消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者所處立場(chǎng)對(duì)立,所以經(jīng)營(yíng)者再動(dòng)聽的宣傳與廣告鋪設(shè),傳達(dá)到消費(fèi)者心中也大大地打了折扣。消費(fèi)者接收經(jīng)營(yíng)者信息時(shí)本能處于防衛(wèi)與排斥心態(tài),廣告效果自然難以理想。而口碑傳播則可以通過(guò)親友或使用者特殊身份使消費(fèi)者消除敵視心理,達(dá)到最佳傳播效果。
        2、蝴蝶效應(yīng):蝴蝶扇動(dòng)翅膀都有可能引起龍卷風(fēng),那還有什么不可能呢?“沒(méi)有什么不可能”,恐怕這就是“蝴蝶效應(yīng)”給我們最大的啟示。
        “1998年亞洲發(fā)生的龍卷風(fēng)和美國(guó)經(jīng)發(fā)生的股市風(fēng)暴實(shí)際上就是經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中的“蝴蝶效應(yīng)”;1998年太平洋上出現(xiàn)的“厄爾尼諾”現(xiàn)象就是大氣運(yùn)動(dòng)引的“蝴蝶效應(yīng)”。“蝴蝶效應(yīng)”是混沌運(yùn)動(dòng)的表現(xiàn)形式。當(dāng)我們進(jìn)而考察生命現(xiàn)象時(shí),既非完全周期,又非純粹隨機(jī),它們既有“鎖頻”到自然界周期過(guò)程(季節(jié)、晝夜等)的一面,又保持著內(nèi)在的“自治”性質(zhì)。蝴蝶效應(yīng)也是混沌學(xué)理論中初始條件敏感性一種依賴現(xiàn)象:輸入端微小的差別會(huì)迅速放大到輸出端壓倒一切的差別,好像一只蝴蝶今天在北京扇翅膀,可能在大氣中引發(fā)一系列事件,從而導(dǎo)致某個(gè)月紐約一場(chǎng)暴風(fēng)雨的發(fā)生。”,消費(fèi)者如果對(duì)一件產(chǎn)品有不良印象,通過(guò)口口相傳必將使企業(yè)影響力受挫。
        談到傳統(tǒng)口碑營(yíng)銷,大多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為制造好商品,讓消費(fèi)者滿意,由此樹立良好口碑,使消費(fèi)者口耳相傳就是口碑營(yíng)銷。其實(shí),制造高品質(zhì)商品,使消費(fèi)者滿意只是口碑營(yíng)銷的基礎(chǔ)保障,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。口碑營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷方式,必定要包含很多市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)與實(shí)施技巧,但很多企業(yè)由此產(chǎn)生了另一個(gè)極端認(rèn)識(shí):口碑營(yíng)銷就制造一些事件、噱頭來(lái)進(jìn)行炒作,吸引公眾眼球就是口碑營(yíng)銷。其實(shí)這些都是對(duì)口碑營(yíng)銷片面認(rèn)知與誤解。
        其實(shí),口碑營(yíng)銷學(xué)不僅僅是營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),更應(yīng)該將口碑營(yíng)銷上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度來(lái)對(duì)待,因?yàn)椋裉爝@個(gè)信息傳播渠道眾多,傳播速度極快時(shí)代里,網(wǎng)絡(luò)由于沒(méi)有種族地域限制,在傳播速度非???,成本也低,網(wǎng)絡(luò)無(wú)邊界。據(jù)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的效率是傳統(tǒng)媒體的10倍?,F(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)傳播的力量充分調(diào)動(dòng)一切資源來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,一個(gè)口碑營(yíng)銷事件很可能迅速成就或毀滅一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌。由此可見選擇選擇一家好的口碑營(yíng)銷公司至關(guān)重要。
        企業(yè)口碑的好壞直接決定了其生存和發(fā)展。邦聚網(wǎng)絡(luò)作為口碑營(yíng)銷公司通過(guò)百科、問(wèn)答、新聞軟文以及微博等營(yíng)銷手段,引導(dǎo)輿論來(lái)對(duì)客戶的產(chǎn)品進(jìn)行正面宣傳,從而獲得良好口碑。

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