如何練就優(yōu)秀的項(xiàng)目體驗(yàn)
創(chuàng)意、流程、執(zhí)行缺一不可
CREATIVITY, PROCESS, PERFORM INDISPENSABLE
優(yōu)剪美容美發(fā)小程序
2021-09-26
美業(yè)門(mén)店小程序是一款美容美發(fā)服務(wù)型預(yù)約小程序,為廣大女性提供美容、護(hù)膚等項(xiàng)目,滿(mǎn)足現(xiàn)代女性對(duì)于美觀和抗衰老的需求,同時(shí)給員工和用戶(hù)之間提供更高效,更方便,更智能,更人性的功能需求。讓我們一起了解一下美業(yè)門(mén)店小程序的相關(guān)功能點(diǎn)吧!
1、在線(xiàn)預(yù)約
美業(yè)門(mén)店小程序開(kāi)發(fā)可以提供提前取號(hào)服務(wù),用戶(hù)自由選擇到店服務(wù)的時(shí)間??梢源蟠鬁p少等待的時(shí)間,同時(shí)也方便店家合理管理客流,提高工作效率。


2、多門(mén)店展示

可在后臺(tái)添加和管理多個(gè)門(mén)店,方便用戶(hù)根據(jù)自己所在位置距離快速選擇對(duì)應(yīng)門(mén)店進(jìn)行服務(wù)。


3、會(huì)員卡領(lǐng)取

現(xiàn)在人們很反感工作人員反復(fù)提醒開(kāi)卡辦會(huì)員。線(xiàn)上會(huì)員辦理則避開(kāi)這一缺點(diǎn),將會(huì)員辦理的主動(dòng)權(quán)交到了顧客手中。小程序會(huì)員卡有積分贈(zèng)送、優(yōu)惠券領(lǐng)取等活動(dòng),引導(dǎo)散客降低防備心理自發(fā)成為會(huì)員。這一步也使商家擁有了顧客手機(jī)號(hào),讓后期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)容易進(jìn)行。


4、效果預(yù)覽
小程序內(nèi)可以展示美容師上傳的相關(guān)作品和用戶(hù)上傳的相關(guān)美容前后對(duì)比圖,方便用戶(hù)快速選擇心儀美容師。


5、評(píng)價(jià)推介

服務(wù)結(jié)束后,用戶(hù)可以評(píng)估技術(shù)人員和商店,通過(guò)真實(shí)用戶(hù)的消費(fèi)反饋,提高公眾認(rèn)可,提高服務(wù)效果的傳播,并以口碑溝通的形式實(shí)現(xiàn)裂變效果。


6、在線(xiàn)客服

在通過(guò)小程序了解商店的環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)后,用戶(hù)可以進(jìn)行在線(xiàn)客服咨詢(xún),以便進(jìn)一步了解商店的情況。

在線(xiàn)客服能夠?qū)崿F(xiàn)商家與用戶(hù)的快速溝通,便于第一時(shí)間與用戶(hù)答疑解惑,提升服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度,提升顧客的消費(fèi)欲。

7、服務(wù)訂單
預(yù)約后,到店服務(wù),服務(wù)完成,美容師端進(jìn)行核驗(yàn),項(xiàng)目完成,等待用戶(hù)支付。
如用戶(hù)取號(hào)后,未按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)店面,需重新進(jìn)行預(yù)約排號(hào)。


8、邀請(qǐng)好友
邀請(qǐng)好友,可獲得對(duì)應(yīng)積分和優(yōu)惠券,實(shí)現(xiàn)裂變效果。
9、美容日歷
可在小程序上記錄每次美容時(shí)間,并推薦下次美容時(shí)間,可進(jìn)行分享日歷和保存日歷操作。
10、個(gè)人檔案
可根據(jù)自身情況,創(chuàng)建自己的美容檔案。

11、個(gè)人中心

包括個(gè)人信息、我的積分、優(yōu)惠券、次卡、我的收藏、會(huì)員開(kāi)通等信息


12、美容師端

美容師可通過(guò)美容師端管理相關(guān)預(yù)約訂單,可上傳相關(guān)產(chǎn)品和查看相關(guān)用戶(hù)評(píng)論。




如想了解更多關(guān)于美容美發(fā)服務(wù)型預(yù)約小程序,請(qǐng)?zhí)砑涌头⑿舿



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