如何練就優(yōu)秀的項目體驗
創(chuàng )意、流程、執行缺一不可
CREATIVITY, PROCESS, PERFORM INDISPENSABLE
優(yōu)剪美容美發(fā)小程序
2021-09-26
美業(yè)門(mén)店小程序是一款美容美發(fā)服務(wù)型預約小程序,為廣大女性提供美容、護膚等項目,滿(mǎn)足現代女性對于美觀(guān)和抗衰老的需求,同時(shí)給員工和用戶(hù)之間提供更高效,更方便,更智能,更人性的功能需求。讓我們一起了解一下美業(yè)門(mén)店小程序的相關(guān)功能點(diǎn)吧!
1、在線(xiàn)預約
美業(yè)門(mén)店小程序開(kāi)發(fā)可以提供提前取號服務(wù),用戶(hù)自由選擇到店服務(wù)的時(shí)間??梢源蟠鬁p少等待的時(shí)間,同時(shí)也方便店家合理管理客流,提高工作效率。


2、多門(mén)店展示

可在后臺添加和管理多個(gè)門(mén)店,方便用戶(hù)根據自己所在位置距離快速選擇對應門(mén)店進(jìn)行服務(wù)。


3、會(huì )員卡領(lǐng)取

現在人們很反感工作人員反復提醒開(kāi)卡辦會(huì )員。線(xiàn)上會(huì )員辦理則避開(kāi)這一缺點(diǎn),將會(huì )員辦理的主動(dòng)權交到了顧客手中。小程序會(huì )員卡有積分贈送、優(yōu)惠券領(lǐng)取等活動(dòng),引導散客降低防備心理自發(fā)成為會(huì )員。這一步也使商家擁有了顧客手機號,讓后期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)容易進(jìn)行。


4、效果預覽
小程序內可以展示美容師上傳的相關(guān)作品和用戶(hù)上傳的相關(guān)美容前后對比圖,方便用戶(hù)快速選擇心儀美容師。


5、評價(jià)推介

服務(wù)結束后,用戶(hù)可以評估技術(shù)人員和商店,通過(guò)真實(shí)用戶(hù)的消費反饋,提高公眾認可,提高服務(wù)效果的傳播,并以口碑溝通的形式實(shí)現裂變效果。


6、在線(xiàn)客服

在通過(guò)小程序了解商店的環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)后,用戶(hù)可以進(jìn)行在線(xiàn)客服咨詢(xún),以便進(jìn)一步了解商店的情況。

在線(xiàn)客服能夠實(shí)現商家與用戶(hù)的快速溝通,便于第一時(shí)間與用戶(hù)答疑解惑,提升服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度,提升顧客的消費欲。

7、服務(wù)訂單
預約后,到店服務(wù),服務(wù)完成,美容師端進(jìn)行核驗,項目完成,等待用戶(hù)支付。
如用戶(hù)取號后,未按照規定時(shí)間準時(shí)到達店面,需重新進(jìn)行預約排號。


8、邀請好友
邀請好友,可獲得對應積分和優(yōu)惠券,實(shí)現裂變效果。
9、美容日歷
可在小程序上記錄每次美容時(shí)間,并推薦下次美容時(shí)間,可進(jìn)行分享日歷和保存日歷操作。
10、個(gè)人檔案
可根據自身情況,創(chuàng )建自己的美容檔案。

11、個(gè)人中心

包括個(gè)人信息、我的積分、優(yōu)惠券、次卡、我的收藏、會(huì )員開(kāi)通等信息


12、美容師端

美容師可通過(guò)美容師端管理相關(guān)預約訂單,可上傳相關(guān)產(chǎn)品和查看相關(guān)用戶(hù)評論。




如想了解更多關(guān)于美容美發(fā)服務(wù)型預約小程序,請添加客服微信~



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