目前,餐飲業(yè)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)經(jīng)營(yíng)多元化,收入多元化的階段。借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),提升運(yùn)營(yíng)效率和營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率,餐飲行業(yè)已開(kāi)始呈現(xiàn)出“全零售”屬性,即“堂食+外賣(mài)+外送+流通食品”多核驅(qū)動(dòng)。小程序作為依托于微信這個(gè)社交生態(tài)中的重要工具,一直以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下線(xiàn)上有機(jī)結(jié)合為初衷,這與傳統(tǒng)餐飲業(yè)的訴求不謀而合,兩者自然而然就一拍即合!
1、餐廳門(mén)店介紹 包含該餐飲公司的品牌故事、服務(wù)理念、食品安全信息等內(nèi)容,讓客人通過(guò)信息了解餐廳,提高客戶(hù)到店幾率。
2.門(mén)店菜品介紹 可將餐廳門(mén)店的菜品信息、圖片以及價(jià)格都導(dǎo)入餐飲小程序中,讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解菜品,有利于吸引客戶(hù)到店消費(fèi)。
3.門(mén)店位置導(dǎo)航 在餐飲小程序中加入LBS位置定位功能以及導(dǎo)航功能,顧客可以直接獲取門(mén)店位置。同時(shí)還能夠讓顧客通過(guò)定位當(dāng)下位置,查詢(xún)到店路線(xiàn)以及導(dǎo)航,讓消費(fèi)者能輕松找到餐飲門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)。
4.排號(hào)查號(hào) 在用餐高峰期,可以為客戶(hù)提供排隊(duì)查號(hào)服務(wù),并實(shí)時(shí)顯示排隊(duì)人數(shù),減少客戶(hù)在店門(mén)口排隊(duì)等待的時(shí)間,同時(shí)還可以避免出現(xiàn)過(guò)號(hào)而需要重新排號(hào)的情況。
5.在線(xiàn)點(diǎn)餐 消費(fèi)者在進(jìn)入餐飲門(mén)店之后,可以直接掃描點(diǎn)餐二維碼進(jìn)行在線(xiàn)點(diǎn)餐,有效節(jié)省人工服務(wù)成本。
6.優(yōu)惠資訊推送 通過(guò)優(yōu)惠資訊推送功能,餐飲商家可及時(shí)向顧客發(fā)送優(yōu)惠信息、派發(fā)優(yōu)惠券。以此來(lái)吸引顧客進(jìn)行二次消費(fèi) ,增加用戶(hù)粘性,促進(jìn)門(mén)店吸引力。
(小程序后臺(tái))