如何練就優(yōu)秀的項(xiàng)目體驗(yàn)
創(chuàng)意、流程、執(zhí)行缺一不可
CREATIVITY, PROCESS, PERFORM INDISPENSABLE
正確認(rèn)知小程序,留住用戶流量
2019-03-14

       市面上可供選擇的電商平臺(tái)太多,喜新厭又是很多人的本性,想要從同類型產(chǎn)品中脫穎而出,俘獲用戶的芳心,并不是一件容易的事情,尤其是對(duì)小程序來(lái)說(shuō),想要目標(biāo)用戶去使用它非常簡(jiǎn)單,在群里傳播一波就能引流不少,但想要留住用戶卻是很難的。


       運(yùn)營(yíng)的三大重點(diǎn)是留存、品牌和效率。

1. 留存

標(biāo)簽化運(yùn)營(yíng):通過(guò)給用戶貼標(biāo)簽,在實(shí)踐和頻率上仔細(xì)斟酌,向不同的用戶推送不同的活動(dòng),引導(dǎo)其到達(dá)不同的落地頁(yè)。

系統(tǒng)化統(tǒng)計(jì):在統(tǒng)計(jì)過(guò)程中,可以根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣、瀏覽習(xí)慣、頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)、各按鍵點(diǎn)擊頻率等分析出客戶決策流程。

2. 品牌

自身品牌建設(shè):根據(jù)公司自身創(chuàng)建品牌,靠第三方運(yùn)營(yíng)公司去運(yùn)營(yíng),小程序也在并行研發(fā)與使用的。

共贏式品牌建設(shè):在自己的平臺(tái)的商品,哪怕再大牌都會(huì)打折,拋開盈利來(lái)說(shuō),供應(yīng)商的利潤(rùn)也會(huì)稍打折扣,但之所以那些供應(yīng)商依然愿意繼續(xù)合作,主要是因?yàn)楹A苛髁勘澈蟮某笃毓狻?/span>

3. 頻率

引導(dǎo)新用戶快速上手:從知道“小程序桌面”到“我的小程序”,可越早的占領(lǐng)用戶心智。

       最后小邦總結(jié)出三個(gè)電商小程序需要注意的點(diǎn):

1、注重用戶體驗(yàn)

       首先要盡量做到“自然”,如果可以,每個(gè)界面盡可能有且只有一個(gè)突出的按鈕,給用戶一個(gè)不用思考就默認(rèn)去點(diǎn)的操作點(diǎn)。其次,要讓用戶能快速、高效、滿意地完成某項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)需要結(jié)合小程序的功能區(qū)考慮。

2、明確目標(biāo)用途畫像

       一個(gè)電商小程序選擇的商品品質(zhì)、設(shè)計(jì)風(fēng)格和宣傳方式都需要滿足核心用戶的喜好,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是明確目標(biāo)用戶畫像,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)或營(yíng)銷,才能激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)需求并實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。

3、在產(chǎn)品中內(nèi)置傳播因子

       細(xì)化到具體工作中,則要求團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員了解自己的目標(biāo)用戶,將心比心,提煉商品賣點(diǎn)、優(yōu)化標(biāo)題,制作出能打動(dòng)人心的內(nèi)容,讓用戶在第一眼就看到該小程序的與眾不同。

       小程序已經(jīng)走過(guò)野蠻發(fā)展的階段,進(jìn)入了下半場(chǎng),用戶和市場(chǎng)對(duì)于開發(fā)者、運(yùn)營(yíng)者的要求越來(lái)越高。廣州邦聚網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家主做定制開發(fā)小程序的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,我們具備強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)與高質(zhì)量的服務(wù)意識(shí),力求帶給每位客戶的每個(gè)產(chǎn)品都能達(dá)到滿意的效果,如果您想要開發(fā)小程序,歡迎致電:020-22099360。我們期待您的來(lái)電!

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