如何練就優(yōu)秀的項目體驗
創(chuàng)意、流程、執(zhí)行缺一不可
CREATIVITY, PROCESS, PERFORM INDISPENSABLE
“碼”上點餐,“碼”上吃,你還在等什么!
2018-08-09

       何為“碼上點餐”?顧名思義:用戶只需要掃一下二維碼即可立即下單點餐。與傳統(tǒng)點餐相比,“碼上點餐”正好解決了傳統(tǒng)點餐的幾大痛點問題。



傳統(tǒng)點餐的幾大痛點問題

1. 排隊時間長,消耗顧客耐心,影響顧客消費體驗。

2. 紙質(zhì)菜單不易更換,每換一次,都需要成本。

3. 顧客點餐時需要手寫菜單,等待上菜時間長

4. 丟單、漏單的現(xiàn)象嚴重,并且重菜的情況時常發(fā)生,影響消費者體驗。

5. 用餐高峰期時,服務(wù)員忙不過來,顧客流失嚴重。

6. 人工呼叫服務(wù)員效率低

7. 商家對賬繁瑣、結(jié)賬找零麻煩。

而“碼上點餐”的功能正好規(guī)避的傳統(tǒng)點餐的幾大痛點問題,成為了傳統(tǒng)商家爭相開發(fā)的一種拓客管理渠道。



“碼上點餐”的幾大優(yōu)勢:

1. 顧客入座即可掃碼點餐,無需排隊

       顧客入座后即可打開微信掃描桌上的二維碼進行點餐、下單、支付,省去了排隊時間,并且還可支持多人同時查閱菜單點餐,而顧客在用餐時也可以隨時在線加菜、下單、結(jié)算,解決了傳統(tǒng)點餐時人工呼叫效率低的問題,減少了人力和時間成本。

2. 后廚云端實時打印,下單制作

       顧客通過掃描二維碼進行點餐后,后廚可以實時打印出菜單,省去了服務(wù)員點菜、錄餐、下單等繁瑣流程,加快了出菜上菜的速度,提高了餐廳的翻桌率,改善了消費者的用餐體驗,提高了的顧客的回頭率。

3. 線上支付、快捷安全

       顧客進行點餐之后,直接通過微信或支付寶進行在線支付,省去了排隊、買單、找零等瑣碎事宜,所有訂單一目了然,商家無需再一筆一筆訂單進行對賬,提高了服務(wù)員的工作效率,同時也減少了服務(wù)員的數(shù)量,減少了一定的人工成本。



       “碼上點餐”的推出,對于餐廳而言,既節(jié)約了支出成本也提升了服務(wù)質(zhì)量。對于顧客而言,減少了點餐等待時間,提升了顧客用餐體驗,達到了雙贏的局面。

       邦聚網(wǎng)絡(luò)是一家主做定制開發(fā)小程序的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,秉承著專業(yè)的服務(wù)態(tài)度去幫助每一位客戶實現(xiàn)夢想,如果您想要詳細了解“碼上點餐”,歡迎致電:020-22099360,網(wǎng)址:www.yudun-sh.com。

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