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微信小程序終于來了！如何玩轉(zhuǎn)小程序？

2017-08-01

2014年，馬化騰在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上提出：騰訊要專注成為互聯(lián)網(wǎng)連接器，要「連接一切」。
2016年1月，張小龍在微信公開課上宣布開發(fā)微信應(yīng)用號。時隔8個月，微信小程序開始內(nèi)測。
就在今天，這款創(chuàng)作理念似乎要「連接一切」的產(chǎn)品終于翩翩而至。伴隨著類似的消息推送，一些網(wǎng)友也如釋重負的卸載了自己手機中的低頻使用APP。
大家紛紛開始猜測基于微信8個億的用戶量可以為這款產(chǎn)品創(chuàng)造怎樣的奇跡，小程序?qū)⑷绾蜗癞?dāng)年的APP一樣掀起一陣創(chuàng)業(yè)大潮，甚至已經(jīng)出現(xiàn)了關(guān)于小程序開發(fā)的線上培訓(xùn)課程。
其實拯救了16G內(nèi)存的微信小程序，不只是一場創(chuàng)業(yè)者的賽跑，也將成為服務(wù)行業(yè)打通線上線下的利器，這是否也意味著，不久的將來，微信將再一次改變我們的生活方式。
1、連接“人與服務(wù)”，小程序是升級版的“服務(wù)號”？
何為微信小程序？小程序是一種在微信內(nèi)部不用安裝就能使用、體積不超過1M的“微信應(yīng)用號”。
用張小龍的話來講：“小程序是一個不需要下載安裝就可以使用的應(yīng)用，它實現(xiàn)了應(yīng)用觸手可及的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。無處不在、隨時可用、又無需安裝卸載?！?/span>
小程序的出現(xiàn)對行業(yè)來說，不僅是一次服務(wù)體驗的創(chuàng)新，也是微信巨大流量接口的對接。當(dāng)月活8.06億的微信用戶流量成為各大服務(wù)商的又一入口，帶來的各方面效益都是巨大的。
早在2015年，京東與手機QQ購物就體驗到了微信用戶流的的強大，15年第四季度，約有三分之一的京東新用戶來自微信購物和手機QQ購物。同時有數(shù)據(jù)顯示，去年12月，有200多萬人通過微信訪問同程網(wǎng)，而在一年半之前，還沒有展示位的同程只有8324個來自微信的用戶。
于是許多人認為小程序的面世，受到影響最大的還是創(chuàng)業(yè)期的公司。當(dāng)APP 的數(shù)量趨于飽和，創(chuàng)業(yè)者的明智之選應(yīng)該是優(yōu)先開拓“小而美”的微信應(yīng)用號市場，進而向APP市場進軍。
但是張小龍曾明確表示，小程序不會基于流量分發(fā)，微信僅僅會提供很有限的搜索能力，更多的是用二維碼突出線下因素的權(quán)重，指望用小程序再創(chuàng)業(yè)的人，也會有一定程度上的失望。
盡管看起來微信希望秉持連接一切的戰(zhàn)略，微信小程序?qū)喕蜷_這些應(yīng)用的步驟，能夠使用戶更加方便的通過微信來獲取想要的日常服務(wù)。
但顯然3BA這幾個“大玩家”是不適合接入小程序的。用戶交互頻次很高、對應(yīng)用的體驗要求很高等直播、游戲、視頻等領(lǐng)域同樣也不適宜接入小程序。對數(shù)據(jù)安全度比較高也不應(yīng)該接入。不過對于低頻App來說，也將很可能在微信上迎來迅速生長。
小程序是一種新的開放能力，可以在微信內(nèi)被更敏捷的獲取和傳播，同時具有出色的使用體驗，開發(fā)者可以根據(jù)平臺提供的能力，快速的開發(fā)一個小程序。
或許小程序誕生的重大意義就在于，替代服務(wù)號更好的完成微信意圖連接更多服務(wù)與場景的使命?？偟膩碚f，微信小程序給用戶帶來的是升級版的“服務(wù)號”體驗，方便快捷不占內(nèi)存，何樂而不為？
2、并非簡單復(fù)制，小程序?qū)⒊绦虬霃綌U大
某些小程序更像是APP的便攜版，有限的功能也意味著無法取代功能完整的APP。不過貓眼電影和大眾點評這兩個小程序都非常接近一個完整的APP功能，不僅有詳細分類，還可以在小程序里進行搜索。
在這樣一個框架下，用戶不需要下載、安裝即可使用，但是體驗又與原生APP相似，用戶能夠方便、完整地使用服務(wù)，并且明顯地感覺到這個框架帶來的便利性。
那么如果小程序的出現(xiàn)能夠讓我們在微信中得到90%以上的常用服務(wù)，是否意味著微信將開始替代APP？
貓眼電影產(chǎn)品副總裁徐梧認為，“小程序?qū)PP來說不是一個簡單的替代和復(fù)制，而是擴大了服務(wù)半徑?！?/span>
貓眼在9月獲得了微信小程序的內(nèi)測邀請，前后開發(fā)、測試了3個多月。在這段時間里，小程序版本也進行了更新迭代。
從早期只有用戶購票功能的版本，到增加了智能選座、以及電影資料庫的功能，隨著對小程序理解逐步加深而進行了深入更迭。目前貓眼小程序?qū)崿F(xiàn)了大部分貓眼APP的服務(wù)，還沒有實現(xiàn)的部分也陸續(xù)在開發(fā)中。
用戶不僅要看一場電影，還要了解電影的好壞，與朋友交流分享，為了結(jié)合微信平臺強大的社交屬性來服務(wù)用戶，貓眼電影小程序內(nèi)置完整的電影資料庫，收錄數(shù)十萬部電影，用戶可以搜索電影，對電影評論，分享電影資料等。在增加流量入口的同時，也提升了用戶體驗。
徐梧表示：“我們認為，文化娛樂類的消費服務(wù)，用戶目的非常明確，特別適合在微信場景內(nèi)通過小程序來展現(xiàn)。用戶在微信內(nèi)直接調(diào)用小程序就可以查詢影訊、選擇座位、購買電影票、評論電影。我們沒有在小程序上減少功能，相反，我們認為，從提升效率和降低用戶使用門檻來講，小程序的優(yōu)勢非常明顯?！?/span>
未來貓眼電影小程序會是貓眼提供服務(wù)的一個獨立的、重要的入口，并且會持續(xù)優(yōu)化用戶體驗，并且針對性的進行運營。
例如給新用戶發(fā)放5元代金券、在貓眼提供服務(wù)的主要場景內(nèi)做好線下布局，提供無縫對接的良好體驗。在用戶需要的地方，貓眼小程序能夠快速地給用戶提供服務(wù)。
貓眼電影產(chǎn)品副總裁徐梧認為，“真正效率最高的用戶獲取方式，是在社交中的口碑推廣，由用戶決定用戶需要什么。”
當(dāng)去掉了一系列的官方運營，將小程序獲得的主動權(quán)和選擇權(quán)交換給用戶，實際上才是最好的產(chǎn)品體驗。
3、不僅是創(chuàng)業(yè)者的賽跑，更是打通線上線下的利器
微信的策略能夠讓開發(fā)者回歸到產(chǎn)品體驗的本質(zhì)，依靠口碑獲取用戶。在這個生態(tài)下，好的產(chǎn)品和差的產(chǎn)品之間的差距也會變得越來越大。
小程序是微信的一小步，但可能是中國移動互聯(lián)網(wǎng)的一大步。一段時間后，小程序或許能夠讓微信實現(xiàn)從內(nèi)容到服務(wù)的生態(tài)閉環(huán)，既能增加微信周邊功能的能力，如支付、地圖、廣告等，也能鞏固微信的唯一的移動入口地位。
有人說，相比阿里意圖將世界納入懷里，騰訊是將手伸向了世界，取名“連接一切”。也有人說，小程序可能基于微信的天量用戶基礎(chǔ)，有一些使用頻度，但遠比張小龍的預(yù)想要差。
無論如何，小程序都不僅是一場創(chuàng)業(yè)者的賽跑，也將是繼支付寶之后，另外一個打通線上線下的利器。

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