經(jīng)濟(jì)型、商務(wù)型酒店的問(wèn)題集中在服務(wù)體驗(yàn)的提升,和服務(wù)人力的節(jié)省。利用微信服務(wù),將住店流程微信化減少面對(duì)面人力服務(wù)場(chǎng)景,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)同時(shí)節(jié)省酒店人力。并通過(guò)微信消息能力,進(jìn)行會(huì)員長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),激活沉默會(huì)員,增加用戶粘性.
賓館/酒店解決方案的主要功能包含:
(1)客戶入住之前實(shí)現(xiàn)的功能:房間類(lèi)型管理、房間管理、賓館/酒店展示、在線訂房、支付功能、訂單管理。
(2)客戶入住之后實(shí)現(xiàn)的功能:酒店微信路由器系統(tǒng)集成布線、微信點(diǎn)餐系統(tǒng)、微信支付、微信小票打印等。
(3)連鎖店管理:系統(tǒng)支持連鎖店管理,可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)公眾號(hào)管理旗下眾多連鎖單店
通過(guò)完善一系列訂房系統(tǒng)來(lái)完善用戶在使用移動(dòng)端訂房的體驗(yàn):減少訂房步驟、修改找回密碼、提升訪問(wèn)速度、創(chuàng)新登陸方式、附近酒店一鍵彈出、消息提醒、開(kāi)通微信支付、會(huì)員積分查詢、所有分店信息關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)等等。